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Recopilamos los datos que el usuario proporciona voluntariamente al contactarnos o realizar un pedido, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y nombre del negocio.

También podemos recopilar datos técnicos de navegación, como tipo de dispositivo, navegador, país aproximado de conexión y páginas visitadas, con fines estadísticos.

Utilizamos los datos para gestionar pedidos y entregas, responder consultas, brindar soporte, mejorar nuestros productos y el funcionamiento del sitio, y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio cuando el usuario lo haya autorizado.

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, en la ejecución de la relación comercial y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, empresas de envío o de pago), que están obligados a tratarlos de forma confidencial, o cuando lo exija la ley.

El usuario puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de sus datos, así como oponerse a su tratamiento, escribiendo a peru@smartap.lat. Responderemos dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable.

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Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.